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Supportformular für Kühlproblem

Support Hotline
+41 44 552 01 07 / +49 (0)942 175 550 63 (Bitte füllen Sie zuerst das Supportformular aus, damit eine Reparatur-ID eröffnet werden kann.)

 

Kontaktdaten

Gerätedaten

(hinten auf Schrank oder in Bedienungsanleitung, die Nummer unter dem Barcode)

falls verfügbar

Detailierte Fehlerbeschreibung

Falls Temperaturen von den eingestellten Werten abweichen:

von / bis in °C

von / bis in °C

von / bis in °C

von / bis in °C

Falls das Gerät gar nicht mehr oder nur noch stark vermindert kühlt:

(Das typische Kühlschrank-Brummen, kommt von der Hinterseite unten in Bodennähe, nicht zu verwechseln mit den Ventilatorgeräuschen, welche aus dem Innern des Schranks kommen und welche auch lauter werden, wenn man die Schranktür öffnet)

(Der Kompressor ist der runde, große Metallblock (schwarz) auf der Rückseite des Gerätes – er sitzt hinter dem Technikgitter ca. mittig am Boden des Gerätes, man kann ihn zwischen die Gitterstäbe hindurch berühren)

Anhänge

Senden Sie uns bei optischen Schäden bitte direkt ein Bild mit. Dies hilft uns, Ihren Supportfall schneller abzuwickeln.

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