Veuillez sélectionner un sujet.
Dommages de transport
Afin de réclamer des dommages de transport, le formulaire dûment rempli, y compris les photos, doit nous être envoyé dans les 24 heures suivant la livraison !
Enregistrer le numéro de série
Enregistrez votre appareil SWISSCAVE pour activer la garantie prolongée.
Problème électrique
Par exemple:
- Panne totale: pas de lumière, pas d'affichage, pas de bruit
- Affichage défectueux ou partiellement défectueux
- La lumière ne s'allume pas
Problème de refroidissement
Par exemple:
- Pas de refroidissement (l'affichage et l'éclairage fonctionnent toujours)
- Diminution du refroidissement
- Trop de refroidissement (givrage/congélation des bouteilles)
Problème mécanique
Par exemple:
- Appareil/porte de travers
- Tablette coulissante coincée ou défectueuse
- Bruits inhabituels
Dommages de transport
Afin de réclamer des dommages de transport, le formulaire dûment rempli, y compris les photos, doit nous être envoyé dans les 24 heures suivant la livraison !
Problème électrique
Par exemple:
- Panne totale: pas de lumière, pas d'affichage, pas de bruit
- Affichage défectueux ou partiellement défectueux
- La lumière ne s'allume pas
Problème de refroidissement
Par exemple:
- Pas de refroidissement (l'affichage et l'éclairage fonctionnent toujours)
- Diminution du refroidissement
- Trop de refroidissement (givrage/congélation des bouteilles)
Problème mécanique
Par exemple:
- Appareil/porte de travers
- Tablette coulissante coincée ou défectueuse
- Bruits inhabituels
Support Hotline
+41 44 552 01 07 / +49 (0)942 175 550 63 (Veuillez d'abord remplir un formulaire d'assistance afin qu'un ID de réparation puisse être ouvert. Sélectionnez le sujet ci-dessus.)