Fragen & Antworten

Welches ist die richtige Weintemperatur?
Wenn Wein aus dem Weinkühler genommen, geöffnet und ins Glas gegeben wird, erhöht sich die Temperatur des Weins innert weniger Minuten um ca. 2 Grad. Dies sollte insbesondere beim Betrieb des Systems als Temperierschrank berücksichtigt werden. -> weiterlesen

Wie kann man Auszugstablare aus dem Weinklimaschrank herausnehmen?
SWISSCAVE Weinklimaschränke erlauben einfaches Herausnehmen bzw. Wieder-Einsetzen der Auszugstablare. Es ist dafür kein Werkzeug erforderlich. -> weiterlesen

Wieso ist mein Weinklimaschrank so laut?
Kompressor-basierte Kühlgeräte haben viele Vorteile: lange Lebensdauer (bis 10 Jahre und darüber), sowie ein vergleichsweise geringer Energieverbrauch bei hoher Kühlleistung. Aber im Unterschied zu beispielsweise thermoelektrischen Kühlgeräten … -> weiterlesen

Warum zeigt mein Weinklimaschrank eine falsche Temperatur an?
Weinliebhaber wundern sich immer wieder darüber, wie kühl, nicht kühl, kalt oder gar warm der Wein doch sei, welchen sie eben aus ihrem Weinklimaschrank geholt und kredenzt haben.
Welche Temperatur habe ich nun tatsächlich im Weinklimaschrank, welche im Wein selbst?  -> weiterlesen

Mein Weinklimaschrank funktioniert nach dem Einschalten nicht. Was soll ich tun?
1. Überprüfen Sie, ob der Netzstecker korrekt eingesteckt ist. Auch, ob die Steckerleiste bzw. die Steckdose Strom führt. Dies kann einfach überprüft werden, indem man einen Verbraucher wie z.B. Tischlampe an die entsprechende Dose steckt.
2. Überprüfen Sie, ob das Gerät mit der Powertaste (rechts oben auf dem Bedienfeld) eingeschaltet ist.
3. Wenn die Temperaturanzeigen nun leuchten, hat Ihr Gerät Strom, falls nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
4. Bis die eingestellte Temperatur erreicht wird, kann 1 bis 2 Tage vergehen. Die Anzeigen können Ungenauigkeiten aufweisen, da die Luftströme je nach Kompressor- und Ventilatoraktivität varieren, die Durchschnittstemperatur bleibt jedoch stabil.

Wie lange ist die Garantiedauer?
Wir gewähren auf unseren Produkten zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung (Neuschäden) und ein Jahr Herstellergarantie (Defekte während des Gebrauchs). Die Garantiedauer variert je nach Komponenten.  Die Garantie umfasst Ersatzteile und Reparatur, nicht jedoch Vorort-Unterstützung und allfälligen Abtransport. Dies kann jedoch durch den von uns angebotenen Vorort-Wartungsvertrag miteingeschlossen werden. Auf bewegte Teile wie z.B. Kompressor gewähren wir eine Bauteilgarantie von 3 Jahren (ohne Reparatur).

Welche Weinklimaschrank-Farben sind erhältlich?
SWISSCAVE Weinklimaschränke werden standardmässig in Schwarz ausgeliefert.  -> weiterlesen

Was sind die genauen Ausmasse der SWISSCAVE Weinklimaschränke?
-> zum Layout/Ausmass